电力携手智慧政务为营商环境赋能

摘要:北京时间20191213关于【电力携手智慧政务为营商环境赋能】的具体情况和说明,让www.dplus123.com新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

12月12日,南方电网广东东莞供电局携手东莞市政务服务数据管理局,开展党建共建暨“互联网+供电服务+政务服务”战略合作签约活动,并举行政务服务党员示范岗授牌仪式。东莞市政务服务数据管理局书记李志军,东莞供电局党委书记、执行董事谢文景等人员参加了活动仪式。

从会上了解到,双方将通过党建共建,结合东莞市“放管服”改革和“数字政府”的推进工作,为东莞打造世界一流的电力营商环境提供有力支撑。

在未来,供电营业厅进驻镇街政务服务中心、办电业务实现电子服务渠道100%全覆盖、供电服务预约上门、实现客户办电“零奔跑”等将逐步实现。

党建共建 战略合作

五星级市民服务中心体验智能化供电服务

10月9日,随着东莞市民服务中心全面试运行,崭新的供电营业厅也跟市民见面了。东莞市民服务中心是目前全省进驻部门最全、进驻项目最多、综合窗集成最高的办事大厅,共有50个部门进驻市民服务中心,进驻事项2711项,设置270个窗口,力争打造办事体验最好的五星级政务大厅。

大批市民来“探营”,了解东莞政务服务的新变化,体验东莞营商环境提升的新气象,现场为供电服务点赞。

供电营业厅面积共300平方米,分为自助服务区、电子渠道体验区、企业信息公开区、企业文化展示区、综合能源体验区、大客户接待室共六个区域。自助服务区提供了十台最新一代的全业务自助服务终端、多台pad为作为电子服务渠道的业务介绍和体验,客户可自助完成业务办理、电费查缴、票据打印等业务,大幅减少客户等候时间。

市民可在企业信息公开区域查询业务办理流程和时限要求,也可在企业文化区了解东莞供电局概况及一系列服务文化的打造成果。其中一站式电力服务区域展示了东莞供电局基于运营数据平台开展的全流程可视化管控,是全国首个互联网+电力服务平台。

本次携手合作,是东莞政务服务数据管理部门与供电部门以东莞市“数字政府”改革建设为契机,建立紧密的合作伙伴关系,通过系统对接、数据互通、联合开发等模式,将在供电进驻政务服务、信息互通共享等多方面开展合作,推动东莞市智慧政务服务发展。

未来通过双方更加紧密的合作,供电营业厅将进驻镇街政务服务中心,市民办电业务可以100%通过电子服务渠道办理,也可以通过预约供电上门服务,不仅极大提升了企业和市民办电便利性、满意度和获得感,更为东莞“放管服”改革、打造湾区一流营商环境作出积极贡献。

进入移动供电服务新吋代

打造营商环境新高地

2018年,东莞市被确定为广东省四个营商环境综合改革试点城市之一,提出力争三年内打造成为审批流程最优、开办企业最快、收费项目最少、经营成本最低、服务效率最高、企业群众办事最方便的营商环境高地,力推建设“湾区都市、品质东莞”。

东莞供电局以营商环境综合改革试点为契机,积极响应国家优化营商环境的要求,对照营商环境“获得电力”指标评价方法,查找供电服务中存在的堵点、难点和痛点,以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标,全力提升供电服务水平。

自2018年以来,东莞供电局在优化用电报装、精简审批流程、压缩接电时限、降低用电成本、提高供电可靠性、打造智慧能源生态等方面,下了不少功夫,并取得显著成果。

2018年4月1日起至今,全市一般工商业电度电价累计降低15.37分,企业用电成本再降低16.95亿元;2019年,东莞供电局自主研制的110千伏移动供电装置顺利带电运行,标志着东莞开始进入“全电压、全类型、全过程、全区域、全天候”的移动供电服务新时代。

值得一提的是,在刚过去不久的11月29日,在东莞市电网规划建设暨电力营商环境白皮书发布会上,东莞市发布了《东莞市优化电力营商环境白皮书2018—2019》,通过高效莞电、贴心莞电、实惠莞电、可靠莞电、智慧莞电五个主题,向社会各界展示了优化电力营商环境的工作举措和成果。

来源:东莞供电局


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